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Aplicacion Servicios técnicos con Appsheet

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España

F.

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Aplicación programada en AppSheet para un servicio técnico, en el cual los técnicos se desplazan a casa de cliente a realizar reparaciones de climatización, maquinaria para hosteleria y lavanderia. .-Tenemos una base de datos en una hoja de Google Sheets de nuestros clientes y sus datos. .- Tenemos una segunda base de datos en una hoja de Google Sheets en la que aparecen nuestros repuestos y artÍculos varios. Nuestra actual forma de trabajar es la siguiente: 1-En la oficina recogemos la averia del cliente. 2-Se lo pasamos a nuestro técnico verbalmente o imprimiendo los datos del cliente y la averia que nos ha comunicado. 3-El técnico se desplaza a casa del cliente, y le realiza la reparación. 4-El técnico rellena a boligrafo un parte de reparación, indicando los repuestos que se han sustituido y explicando el trabajo realizado; lo firma el cliente. 5-Ese parte se pasa a la oficina la cual se encarga de facturar y cobrar. Queremos eliminar papel e informatizarlo, de esta forma. 1- En la oficina se recoge la avería del cliente a traves de la aplicación (podremos buscar el cliente en la base de datos de Google Sheets. 2- La aplicación se sincronizara con nuestro Google Calendar, indicando la avería. 3- Al tecnico le llegará la avería a traves de la aplicación, podra llegar a casa del cliente a traves de goolge Maps y podra imputar los articulos que se han utilizado, así como mano de obra. 3- El cliente y el técnico podra firmar el albaran y enviarlo a la empresa para poder facturar desde las oficinas (La facturación no entraria en este trabajo)

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