Registro de pedidos online

Tengo una tienda. Un comercio electrónico. Lo manejo a través de redes sociales, hacemos entregas de nuestros productos en todo El Salvador, tenemos un sistema de envíos que nos permite hacer entregas en todo el país, lo único malo es que en estas fechas colapsamos porque recibimos más pedidos de los que logramos manejar, por cuestión de organización y manejo de datos, Terminamos haciendo un desastre con fechas de entregas erróneas, lugares equivocados, ect.. . Tomar los datos manualmente se nos hace difícil y la organización de esta información aun más... Ya que realmente hacemos envíos desde cara sucia, ahuachapan hasta el puerto de la Unión, pedidos de punta a punta del país y usamos varios servicios de entregas con varios horarios diferentes para poder dar una mejor cobertura... Hasta esta temporada de navidad no habíamos colapsado, pero queremos aprovechar la oportunidad para mejorar este aspecto. Tengo la idea de aprovechar la cercanía que tenemos con nuestros clientes a través de las redes sociales para que puedan registrar ellos mismos sus pedidos en un sitio web con el nombre de nuestra tienda, queremos que los clientes proporcionen los detalles de su envío de una manera fácil y simplificada.