Sistema de alertas para nuestros clientes

Queremos realizar un sistema que notifique vía correo electrónico a nuestros clientes que contenga la siguiente información: -Reporte de datos (excel). -Datos y mensaje personalizados para el cliente. El funcionamiento sera tener un portal web donde se cargara un excel con un formato, ese formato contendrá "n" fracciones arancelarias , se leerá ese excel y se comparara con una base de datos en firebird, si coincide 1 o mas fracciones con las de "n" se generara un excel que se adjuntara con el correo de alerta al cliente. También en ese portal, deberá de tener una sección para poner el mensaje personalizado que también se enviara vía correo electrónico. Se tendrá que elaborar un query que adjunte mas informacion al cliente sobre dichas fracciones con su sku de un producto, esto se explicara mas a detalle. Como ese proceso de búsqueda puede ser bastante pesado, necestaremos tambien que se realice una copia de la base de datos de fracciones para no afectar el rendimiento de la base de datos.