Sistema de gestión de clientes via web

Hola deseo realizar un sistema para poder tener organizado base de datos de clientes, y paquetes por entregar, que se maneje por internet tanto administrativo como empleados, es una empresa de emprendimiento que funcionara como Mail Boxes ETC. Donde pueda organizar los paquetes recibidos y asignarlos a cada cliente, marcar precio a cada paquete, enviar un correo automático por cada paquete recibido y pueda ser retirado y un correo de recibo de entregado al cliente. si es posible enviar un mensaje automático por whatsapp, como sugerencia puede servirme la app usando FileMaker