Sistema Web para Servicio de Soporte Técnico

Buen día, andamos en la búsqueda de un profesional para el desarrollo de un Sistema/Plataforma Web adaptable a cualquier dispositivo para llevar el control del Soporte de Servicio Técnico de diferentes productos que vendemos en el mercado. La idea es automatizar lo mas posible todo el proceso desde que el cliente nos llama. Hay varios escenarios que se manejan en estas llamadas, pues se puede resolver el problema de manera telefónica como se puede mandar a un técnico a realizar la revisión. En cualquier caso se requiere llevar un registro de todos estos escenarios ademas de las llamadas ya que para un mismo cliente es posible que se le contacte varias veces para el mismo reporte. Se brindara mas detalles a los interesados en participar del proyecto. Saludos.