Software para administracion de ventas

Necesito un programa para tener control sobre suministros y servicios hechos. Soy prestador de servicios para la industria, hago suministros y servicios varios; dependo por el momento de un solo cliente y necesito tener mayor control en la manera de trabajar con él. Lo hago de la siguiente manera: 1) Me solicitan cotización vía e-mail (aunque aveces por llamada o cuando hago visita a sus instalaciones) 2) Genero una propuesta económica del servicio o el suministro 3) Si aprueban mi propuesta económica me hacen llegar el primer documento orden de compa (odc) 4) cuando hago el suministro o el servicio me firman un documento (rsm) que yo mismo genero con los datos de la odc 5) envío por e-mail el rsm firmado junto con la odc para pedir la recepción digital 6) ingreso a una pagina de proveedores y subo 1)factura 2)odc 3)recepción digital 4)verificación de mi factura 5)xml de mi factura 6)rsm junto acuses de entrega adicionales (evidencia fotográfica por ejemplo) lo que requiero es tener control, por que a veces, una orden se surte y no se factura por que quedó olvidada en alguno de estos pasos anteriores. Los pagos son a 60 días después de haber ingresado factura. Quisiera tener control desde el inicio es decir. Que cotización hay pendiente por enviar, o cuál ya se atendió. Que orden de compra existen. Que orden de compra ya se surtió. Que falta para poder facturar ordenes de compra surtidas. Que tiempo tiene que se ingresó la factura Que factura ya pagaron Algo super importante. Algunas veces piden surtir un servicio o producto sin mandar orden de compra, con la promesa de enviar en los días siguientes, por lo tanto necesito tener un lugar donde indicar que tengo pendiente recibir una orden de compra que ya se ejecutó