Victor Arias
MAVI Farmacéutica es un catálogo online de medicamentos montado sobre WordPress: los productos se organizan por categorías terapéuticas, se buscan y filtran por laboratorio y presentación, el stock se muestra en tiempo real, los distribuidores acceden a un área privada y cada ficha permite descargar su documentación técnica. Tras el proyecto la visibilidad del catálogo subió un 80% y el tiempo de carga bajó un 25%.
| Cliente | MAVI Farmacéutica |
| Sector | Laboratorio farmacéutico |
| Servicio | Desarrollo WordPress |
| Tecnologías | WordPress, Plugins de catálogo y filtros, Estructura por categorías terapéuticas, Stock sincronizado con el catálogo, Área privada de distribuidores, Ficha técnica descargable |
| Duración | 4-6 semanas |
| Nuestro rol | Puesta en marcha del catálogo sobre WordPress con plugins: estructura por categorías terapéuticas, buscador por laboratorio y presentación, stock en tiempo real, área privada de distribuidores y descarga de fichas técnicas. |
| Publicado | 14 de enero de 2022 |
Un catálogo de medicamentos no se parece a una tienda online: quien entra no viene a que le convenzan, viene a comprobar si un producto existe, en qué presentación y si hay existencias. La información manda sobre el escaparate.
MAVI Farmacéutica se montó sobre WordPress: catálogo organizado por categorías terapéuticas, buscador y filtros por laboratorio y presentación, stock en tiempo real, área privada para distribuidores y ficha técnica descargable en cada producto. Tras el proyecto la visibilidad del catálogo subió un 80% y el tiempo de carga bajó un 25%.
El reto: un catálogo que consultan profesionales
El público de un laboratorio farmacéutico no navega por curiosidad: entra con una referencia en la cabeza y poco tiempo. Cada filtro que falta o cada dato que no aparece es una llamada de teléfono que el catálogo debía haber evitado.
El que entra ya sabe qué busca
Farmacias, distribuidores y clínicas llegan buscando un producto concreto o una familia de productos. No necesitan que se les convenza, necesitan encontrarlo rápido: la búsqueda y los filtros hacen más por la venta que cualquier argumento de portada.
El stock es la información que decide
De poco sirve una ficha perfecta si no dice si hay existencias. Cuando el catálogo no lo aclara, el profesional descuelga el teléfono; y si el catálogo dice que hay cuando no hay, deja de consultarse. El stock en tiempo real es lo que hace que la herramienta se use.
Un catálogo desordenado deja de consultarse
Con cientos de referencias, la organización es lo que separa un catálogo útil de una lista. Si los productos no están agrupados por familia terapéutica y no se pueden acotar por laboratorio o presentación, quien lo consulta vuelve al PDF que le enviaron por correo.
La solución: catálogo sobre WordPress
El catálogo se montó sobre WordPress, aprovechando la base del gestor de contenidos y los plugins de catálogo y filtros, y el trabajo se concentró en lo que sí es propio de un laboratorio: cómo se estructura el producto, cómo se busca y qué información acompaña a cada ficha.
Un catálogo farmacéutico se ordena como se ordena el almacén: por familia terapéutica y por presentación.
Estructura por categorías terapéuticas
Los productos se agruparon por categorías terapéuticas, de modo que el catálogo se pueda recorrer por familias y no solo por búsqueda directa. Es la estructura que permite atender tanto a quien sabe la referencia exacta como a quien quiere ver qué hay disponible en un área concreta.
Buscador y filtros por laboratorio y presentación
La búsqueda se completó con filtros por laboratorio y presentación, que es como se pide un medicamento en la práctica. Acotar el resultado por esos dos criterios convierte una lista larga en las pocas referencias que encajan con lo que se busca.
Área privada de distribuidores y ficha técnica
El catálogo público muestra el producto y su información; los distribuidores acceden a un área privada para lo que no debe estar abierto. Cada ficha permite además descargar su documentación técnica, que es el dato que el profesional necesita tener a mano cuando prepara un pedido o una recomendación.
Cómo lo implementamos en cuatro a seis semanas
El proyecto empezó por el modelo del catálogo: qué campos tiene cada producto, cómo se agrupa, cómo se filtra y qué se muestra en cada ficha. Con esa base cerrada, el resto fue montaje y ajuste.
El objetivo es que el profesional resuelva la consulta en el catálogo y no tenga que llamar.
Primero el modelo de datos del catálogo
Antes de montar nada se definieron las categorías terapéuticas, los filtros por laboratorio y presentación, los campos de cada producto y qué documentación se descarga desde la ficha. Cambiar ese modelo después obliga a rehacer el catálogo entero, así que se cerró al principio.
Medir visibilidad y tiempo de carga
Un catálogo con cientos de referencias y sus imágenes es pesado por naturaleza, así que la carga se midió desde el primer día junto a la visibilidad: más productos encontrados y menos espera. Los dos indicadores se siguieron durante el proyecto para no ganar uno a costa del otro.
Resultados
El catálogo se entregó con la estructura por categorías terapéuticas, el buscador y los filtros en marcha, el stock visible y el área de distribuidores funcionando. Estas fueron las necesidades del proyecto y cómo se resolvieron:
| Necesidad | Cómo se resolvió |
| Encontrar un producto entre cientos de referencias | Estructura por categorías terapéuticas y buscador con filtros por laboratorio y presentación |
| Saber si hay existencias sin tener que llamar | Stock en tiempo real visible en el catálogo |
| Dar información técnica al profesional | Ficha técnica descargable en cada producto |
| Atender a distribuidores sin exponer condiciones | Área privada de distribuidores separada del catálogo público |
| Que el catálogo cargue rápido | Carga optimizada: un 25% menos de tiempo |
Los resultados medidos del proyecto: la visibilidad del catálogo subió un 80% y el tiempo de carga bajó un 25%. Los dos datos se sostienen entre sí: cuanto más rápido abre y más fácil es encontrar un producto, más se usa el catálogo en lugar del teléfono.
Qué necesita un catálogo de productos profesional
Si tu catálogo lo consultan profesionales y no consumidores finales, estos son los puntos que deciden si la herramienta se usa:
- Estructura por familias o categorías, para recorrer el catálogo sin conocer la referencia exacta.
- Buscador y filtros por los criterios con los que se pide el producto en la práctica: laboratorio, presentación, familia.
- Stock visible en tiempo real, la información que evita la llamada y sostiene la confianza en el catálogo.
- Ficha técnica descargable en cada producto, para que el profesional la tenga a mano cuando la necesita.
- Área privada para distribuidores, donde va lo que no debe estar abierto a cualquiera.
- Carga rápida con cientos de referencias e imágenes, porque un catálogo lento se abandona antes de encontrar nada.
Si tu catálogo lo consultan profesionales y quieres que resuelva la consulta sin llamadas, en la página de desarrollo WordPress contamos cómo trabajamos, y puedes escribirnos para revisarlo juntos.
Preguntas frecuentes
¿Por qué un catálogo de medicamentos no es una tienda online normal?
Porque quien entra no viene a comprar de impulso: es un profesional (farmacia, distribuidor, clínica) que busca un producto concreto y necesita saber si hay existencias, en qué presentación y con qué documentación. El stock y la ficha técnica pesan más que el escaparate, y el catálogo tiene que responder a eso en la primera pantalla.
¿Qué aporta un área privada de distribuidores?
Separar lo que puede ver cualquiera de lo que solo corresponde a un profesional. El catálogo público muestra el producto y su información; el área privada concentra lo que no debe estar abierto, como condiciones comerciales o documentación de trabajo, sin obligar a repartirlo por correo.
¿Cómo se mantiene el stock actualizado?
El stock que se muestra tiene que corresponder al inventario real: si el catálogo anuncia existencias que no hay, el profesional deja de fiarse de él y llama por teléfono, que es justo lo que el catálogo venía a evitar. Mantenerlo sincronizado es parte del proyecto, no una tarea posterior.
¿Cuánto tarda un catálogo de productos como este?
Este proyecto se entregó en cuatro a seis semanas. El calendario lo marcan la estructura por categorías terapéuticas, el buscador y los filtros por laboratorio y presentación, el stock en tiempo real, el área privada de distribuidores y las fichas descargables.
